AI Knowledge Chatbot 資料を置くだけ！24時間AIチャットボット
Engineering Driven AI：
膨大な社内ナレッジを、一瞬で回答へ。
対応の「属人化」と「情報の埋没」を解決し、顧客・従業員満足度の最大化へ
製品の多機能化や社内ルールの複雑化により、問い合わせ対応の負担は増大し続けています。「ベテラン社員しか答えられない」「分厚いマニュアルから情報を探すだけで時間がかかる」といった課題は、カスタマーサポートや社内バックオフィスにおける共通の悩みです。
私たちのAIチャットボットは、単なる自動応答ではありません。お手持ちのドキュメント（PDF、Excel、Word等）を読み込ませるだけで、AIがその「文脈」を理解し、正確な根拠に基づいて回答する、企業専用の高度なナレッジプラットフォームです。
業務効率とサービス品質を
阻害する課題を解決
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ナレッジの属人化：
特定の担当者が不在だと回答できず、お客様や他部署を待たせてしまう。 -
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検索コストの増大：
膨大なマニュアルや過去の資料から、該当箇所を探し出すだけで多大な時間を費やしている。 -
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定型的な問い合わせの氾濫：
毎日繰り返される基本的な質問への対応で、本来集中すべきクリエイティブな業務が止まってしまう。 -
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サポート時間外の機会損失：
夜間や休日など、担当者が対応できない時間帯にお客様の疑問を解決できず、満足度を下げている。
既存のドキュメントを活用し、AIが「根拠」を持って答えます
PDFや社内資料がガイドに
製品カタログや就業規則、FAQシートを登録するだけで、AIがその内容を学習。チャットフローを組むような複雑な設定は不要です。
回答の「根拠」を自動提示
「資料の〇〇に基づいた回答」と出典を明示。AIのハルシネーション（嘘）を防ぎ、ビジネスで求められる正確性を担保します。
担当者によるチューニング
AIの回答傾向は管理画面から微調整が可能。企業のブランドトーンに合わせた言葉遣いや、最新情報への更新も容易です。
幅広いビジネスシーンに対応するナレッジチャットボット
営業・CS
膨大な製品カタログやFAQに基づき、お客様の「この製品は〇〇に対応しているか？」といった疑問に即答。
社内ヘルプデスク
就業規則、福利厚生、経費精算ルールなど、従業員からの問い合わせにAIが24時間対応。
技術・フィールドサポート
保守マニュアルや過去のトラブル対応記録から、現場での疑問解決を強力にアシスト。
【技術詳細】高精度AI OCRで、あらゆる資料を正確に読み取る
スキャンされたPDFや画像ファイルからも、AIが正確にテキストを抽出。複雑なレイアウトや表組み、手書き文字にも対応し、RAGの精度向上を実現します。
document_scanner 複雑なレイアウトにも対応
表組み、図表、複数カラムのレイアウトなど、従来のOCRでは読み取りが困難だった資料も、AIの文脈理解により正確に構造化。スキャンされた古い資料や、手書きのメモも、そのままAIのナレッジとして活用できます。
translate 多言語・手書き文字にも対応
英語、中国語、韓国語など多言語の資料にも対応。手書き文字の認識精度も高く、過去の手書きメモやノートもデジタル化して検索可能に。miracleaveはRAGの回答品質を左右する、AI OCRを独自にカスタマイズし最大限精度を高めることに成功しています。
導入ステップ（最短3ヶ月）
計画（2週間）
AIに学習させるドキュメントの選定と、活用範囲の決定。
構築（1ヶ月）
資料の読み込み、精度の最適化、既存システムとの連携調整。
確認・評価（1ヶ月）
社内テスト運用を通じた回答精度の磨き上げと最終調整。
本番稼働
実運用を開始。利用状況の可視化と継続的な改善サイクルへ。
無料デモ実施中
貴社でお使いのカタログやマニュアルをいくつかお預かりして、
AIがどのように回答するかをお見せする無料デモを承ります。